SOCIOFORMACIÓN. Lo innovador del Congreso en Educación sobre la Socioformación.

Lo innovador del  Congreso en Educación sobre la Socioformación.

Por: Rosalía Nalleli Pérez-Estrada

rosalia_na@hotmail.com.

 2016

 

El congreso Internacional en Socioformación y Sociedad del Conocimiento, del 8 de abril del 2016, innovó nuevamente junto con los diferentes investigadores, propositores y seguidores de la Socioformación. Las presentaciones variaron sobre 8  líneas de investigación que responden a las necesidades de la educación del siglo XXI y que han sido incrustadas en este enfoque para contribuir con el desarrollo de la sociedad del conocimiento y  para  mejorar la concepción de la educación integral que se debe de desarrollar en el estudiante y en el docente.

Este congreso, organizado por el equipo del líder, investigador  y conferencista, pero sobre todo innovador,  Dr. Sergio Tobón, logró reunir a representantes de diversos países, todos con una ocupación en común: mejorar los procesos educativos para que el ser humano pueda convivir en sociedad, de manera pacífica y basada en el respeto.

Las temáticas variaron desde la problemática de la planeación y evaluación en la Socioformación,  la evaluación mediante rúbricas, los derechos a la información pública para los universitarios, evaluación diagnóstica desde la Socioformación, etc. etc. Por supuesto, uno de los conferencistas principales fue el Dr. Tobón, quien de manera precisa expone cómo el enfoque Socioformativo pone énfasis en el emprendimiento, en la colaboración, con planificaciones sencillas y cómo la evaluación considera a la resolución de problemas para su base.

Como en todo congreso, las investigaciones siempre aportan algo novedoso para los ávidos del conocimiento y de la actualización; que no aspiran a becas o a recursos o estrellitas por acercarse a un texto o a un contexto de este tipo,  sino por el gozoso placer de conocer y participar en diversos grupos de la sociedad del conocimiento: Aspiración que debería sembrarse en el corazón de cada aula para ayudar, al ser humano que busca el poder, a salir de la bestialidad que trae el deseo insaciable de la posesión ilimitada, que lo llevan al despojo de los demás para seguir viviendo.

Su modalidad en línea muestra otra novedad y permite la interacción libre entre los participantes y contribuye al desarrollo del conocimiento mundial sin desplazarse y, desde la comodidad de la casa, se puede escuchar, interactuar, ver las diapositivas y aprender mientras el confort lo rodea. Una forma bastante inteligente de aplicación de las competencias en el uso de las tecnologías de la información. Otro aspecto innovador es el instrumento de presentación que se establece para todas las ponencias ya que este guía al ponente y a la audiencia de manera tal que  la concentración se dirige al contenido y no a los periféricos que lo rodean. Sin embargo lo más innovador es la nula entrega de constancias de asistencia para quienes se inscribieron a él, ya que se entregan únicamente a quien, después de haber escuchado las conferencias, haya tomado nota y sea capaz de esbozar un artículo que aborde los aspectos más importantes de cada conferencia o ponencia que haya escuchado y que busque se publique. Solicitar una publicación es una manera bastante eficaz y coherente que empata con la ideología de la Socioformación: poner en práctica las diferentes competencias que se esperan del asistente para resolver el problema del contexto, y su proyección se refleja al provocar la producción escrita, -sueño dorado de muchos docentes que trabajan con arduos talleres de redacción, de investigación o en los posgrados profesionalizantes-. De esta manera se incrementa la participación de los asistentes, se evita la indiferencia y se promueve la reflexión y la síntesis para el escrito; elementos importantes para toda persona interesada en conocer más: que conozca y que comparta lo que conoce, ya que si sólo conoce pero no comparte, cuando parta de la tierra habrán sembrado todos sus conocimientos sin que fructifiquen en la tierra.

Por último se agregará que los pasos agigantados que están dando todos los investigadores de la Socioformación y su líder en Latinoamérica la perfilan para que en poco tiempo sea un tema de referencia mundial, cuando a enfoques educativos  refieran. Hasta este momento mucha gente conoce poco, pero habla mucho de la Socioformación. Seguramente en el proceso de profundización de este enfoque adolescente, encontrará más bondades que le ayuden a aplicarla y a tomarla como referente, conforme sus raíces van madurando en los siglos posteriores.  Sin embargo aún falta mucho por descubrir y el estudio constante sobre su fenomenología se debe de llevar a cabo también para poder seguir proponiendo y lograr su trascendencia completa en la sociedad del conocimiento.

ARTÍCULO PUBLICADO EN EL PERIÓDICO SÍNTESIS EL 20 DE ABRIL, DEL 2016

CAÓTICA. Administración y marketing en tiempos de caos. Resúmen

CAÓTICA.

Administración y marketing en tiempos de caos

RESUMEN

Por ROSALIA NALLELI PÉREZ-ESTRADA.

rosalia_na@hotmail.com

2016

El libro Caótica de Kotler y Caslione (2010) aborda, de manera muy detallada, aspectos que se pueden implementar para generar una administración exitosa, estable, duradera, estratégica, robusta y sostenible, en tiempos caóticos, de cambio y de turbulencia.

 Sugieren que la implementación de un modelo caótica -como sistema de protección- es primordial en las empresas  a nivel mundial, cuando se atienden aspectos de globalización y de interconectividad y  que se puede llevar a cabo durante mucho tiempo en beneficio de la micro y macro economía. Los autores sostienen que en la mayoría de los casos  las empresas más exitosas y de más duración deben sus óptimos resultados a la toma de decisiones  gerenciales en momentos de caos o de turbulencia. Su libro aborda, de manera general,  lo que una turbulencia económica puede generar a nivel mundial o local en país o en una empresa y de cómo esa turbulencia se ha visto  marcada con los nuevos cambios tecnológicos y a razón de la globalización; ya que la exposición de cada empresa y su competencia se circunscribe a una competencia más abierta y más global llevándola a ser más vulnerable, entrando en una convivencia continua de riesgo y de incertidumbre; muchas veces por el tipo de decisión que se toma debido a que en muchas  ocasiones se manejan bajo el supuesto de un equilibrio inherente y autorrecuperable. Así como también sostienen que en momentos de incertidumbre y de turbulencia, el no contar con una apropiada estrategia de seguimiento o de prevención les puede provocar tanta vulnerabilidad que incluso pueden desaparecer. Su punto  central  tiene que ver con la forma en cómo las empresas  se manejan en épocas de problemas financieros: de manera eficiente o cayendo en caos.

Los autores comentan que la globalización ha logrado que las empresas puedan competir a nivel internacional, pero que también esto las pone en un momento más profundo de vulnerabilidad debido a que la competencia se vuelve  más extensa, los niveles de tecnología  a veces son diferentes y pueden enfrentar a empresas que manejen costos menores a los que la empresa en cuestión se maneja.

De esta manera y en un orden de aparición en  seis capítulos van desarrollando la propuesta con ejemplificaciones tales de compañías que han estado en turbulencia y que han salido de ella mediante la implementación de un sistema inteligente de respuesta como el que proponen en Caótica, y también presentan el caso de diversas empresas que han sufrido periodos de recesión intensa, que las ha llevado incluso al borde de la quiebra, mencionando nombres y ejemplos reales de grandes corporaciones en estado de vulnerabilidad, que sería casi imposibles pensarlas en riesgo.

Esta propuesta la van desarrollando en seis capítulos. El  primer capítulo sugiere cómo las empresas pueden identificar los tipos de turbulencia y caos que se les pueden presentar y ejemplifica la situación en la que muchas veces, cuando no hay un manejo eficiente en la toma de decisiones, en épocas de turbulencia, esta conduce a las peores reacciones por parte de la gerencia. También, menciona algunos factores que han provocado que las empresas se encuentren cada vez más vulnerables y en riesgo de turbulencia,  tales como la interdependencia, interconectividad, los avances tecnológicos y la revolución informática, las tecnologías, algunas innovaciones perturbadoras, el ascenso del resto, la hiper-competencia,  los fondos soberanos de riqueza, el medio ambiente y el facultamiento de los clientes. Uno de los secretos de la adopción de Caótica como modelo de protección sería descubrir las ventajas que surgen a partir del caos, así como descubrir nuevas oportunidades mientras se encuentran en la turbulencia. 

Más adelante, en el capítulo dos, se abordan algunos aspectos que pueden hacer que el gerente tome decisiones más correctas y estratégicas, ya que generan una ejemplificación bastante interesante sobre el tipo de respuestas erróneas que  la administración tradicional retoma, tales como recurrir al muchas veces repetido tratamiento de reducir costos, al reducir nómina o gente muy capaz que son talentos en la empresa, disminuir sus costos en publicidad, disminuir la capacitación en su personal, pero lo más importante, dejar de innovar. En este aspecto, se sugiere de manera implícita, tener una gerencia más cautelosa, con metas bien definidas, que incluyan identificación y reducción de riesgo, incertidumbre o de fragilidad, dando peso al talento, a un marketing estratégico, con precios competitivos, cuidando al cliente, dando seguimiento a la capacitación y valorando a los proveedores y distribuidores. En el tercer capítulo,  proponen la metodología de aprender a establecer sistemas de alarma temprana para detectar la turbulencia con anticipación o durante periodos de inmensa incertidumbre, mediante la pregunta y las respuestas de varias situaciones específicas que ayudarían al gerente a ser más eficiente en la creación de sus posibles escenarios  clave  y en el tipo de respuesta rápida y  con la selección estrategias clave,  que le ayuden a tener resultados más eficientes.  Además, que se pueda lograr el objetivo del líder empresarial que es tener una empresa visible, vibrante, creciente y lucrativa, que pueda sostenerse por sí misma, para beneficio de todos quienes tienen intereses en ella, aplicando estos tres pasos: detectar, analizar y responder, mediante una nueva actitud mental y eliminando filtros, hablando con clientes potenciales, escuchando a los clientes para ganar o ahorrar dinero y recibiendo propuestas de los empleados para ganar o ahorrar dinero. Por otro lado, en el capítulo cuatro, se ejemplifica y se propone la implementación de comportamientos de gerencia estratégica, sugeridos en Caótica. En este capítulo se detalla el cómo aplicar Caótica siguiendo tres componentes clave: detectar las fuentes de turbulencia mediante el desarrollo de la alarma temprana, responder al caos mediante la construcción de escenarios clave, y seleccionar la estrategia con base en la priorización de escenarios y una actitud frente al riesgo, con capacidad de adaptación y respuestas flexibles con un sistema de respuestas. En ese caso, para el aseguramiento de los resultados, esbozan un proceso de “cinco pasos para ejecutar los comportamientos estratégicos de Caótica,  que deben aplicarse a la organización en general, departamento por departamento, por sistemas clave de apoyo y grupos de interesados para cada uno de los departamentos funcionales clave” (2010: 130). Esos cinco pasos son: 1.-  reconfirmar los actuales modelos empresarial y estrategia, 2.- evaluar la capacidad de la organización para ejecutar estrategia bajo caos, 3.- definir los procesos de ejecución de los comportamientos estratégicos,  4.- ejecutar los comportamientos estratégicos de Caótica, (en toda la organización extendida, pero considerando cada departamento, los cuales deben de ser probados y comprobados) y 5.- revaluar y revisar (esto se debe de hacer en forma continua por los líderes empresariales y por su personal ejecutivo). Posteriormente, el capítulo cinco presenta los tipos de comportamientos del marketing estratégico en caótica para que finalmente, el objetivo de alcanzar la sostenibilidad de la empresa sea abordado en el capítulo seis.

Indudablemente, los autores van desarrollando este trabajo, proponiendo un aseguramiento contra riesgos e incertidumbre,  ya que sostienen que las empresas deben de aprender a ser más estratégicas protegiéndose  con una nueva mentalidad de prevención del riesgo al saber prever, reaccionar, sabiendo navegar y comercializar en entornos de turbulencia. Para ellos, la turbulencia se presenta cuando desaparece lo estable y lo predecible (donde coexisten fuerzas conflictivas e incansables) y se produce el mismo impacto de la naturaleza en la economía. Con su propuesta de Caótica, como un sistema de protección, para la administración de alarma temprana, proponen que cada empresa sea capaz de generar su propio sistema para detectar los posibles problemas a tiempo, como se mencionó anteriormente, y armar escenarios y generar el sistema rápido de    respuesta en diversas situaciones para administrar y mercadear durante recesiones y otras condiciones de turbulencia, la cual es una condición normal en  la industria, en el mercado, en las compañías y generan para estas dos escenarios: el de la vulnerabilidad y el de la oportunidad. Todo esto con el objetivo de que cada empresa se vuelva muy receptiva, robusta y genere una alta capacidad de recuperarse, reaccionando de manera temprana en estos tiempos de cambios constantes, sin verse dañadas, convirtiéndose en empresas sostenibles a largo plazo y pudiendo  a la vez, ser exitosas en cualquier contexto, entorno y momento, con una cultura más evolucionada, de marketing continuo, permaneciendo concentradas en “satisfacer a su clientela objetivo, presentando especial atención a sus mejores clientes” (2010: 196), y generando así clientes fieles  mediante sus estrategias implementadas, generando una reputación alta y un alto grado de lealtad entre sus clientes, para no verse afectadas en épocas de gran turbulencia.

Referencias:

Kotler,  Philip; y  Caslione, John A. (2010) CAÓTICA. Administración y  Marketing en tiempos de cambio. Nueva York.  Traducción por Affán Buitrago. Editorial Norma.